Käyttö- ja toimitusehdot – Huolettomia Kengät (huolettomiakengat.com)
Tervetuloa Huolettomia Kengät -verkkokauppaan. Nämä käyttö- ja toimitusehdot (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat kaikkia tuotteita ja palveluita, joita tarjoamme verkkosivustollamme huolettomiakengat.com. Lukemalla nämä ehdot huolellisesti ja tekemällä tilauksen vahvistat, että olet tutustunut niihin ja hyväksyt ne sellaisina kuin ne tässä esitetään.
Suosittelemme tallentamaan tai tulostamaan nämä ehdot omaa arkistointia varten. Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja ajoittain, joten tarkistathan ne aina ennen uuden tilauksen tekemistä.
1. Yleistä
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkosivustomme kautta tehtyihin tuotetilauksiin. Verkkokauppaa ylläpitää Huolettomia Kengät -tiimi. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen lainsäädäntöä ja hyvää verkkokauppatapaa. Asiakkaalla on oikeus perehtyä ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.
Ehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita, jotka tekevät tilauksia henkilökohtaiseen käyttöönsä. Kaupalliset tai yritystilaukset voivat edellyttää erillistä sopimusta.
2. Sopimuksen syntyminen
Verkkokaupassamme sopimus syntyy, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistus on osoitus siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi ja hyväksyneet sen. Ennen tilausvahvistuksen lähettämistä varaus on luonteeltaan sitomaton sekä sinun että meidän osaltamme.
Mikäli jokin tilaamasi tuote on loppunut tai siinä on virheelliset tiedot, pidätämme oikeuden olla vahvistamatta tilausta. Tällöin otamme sinuun yhteyttä ja selvitämme vaihtoehtoiset ratkaisut, kuten korvaavan tuotteen tai tilauksen perumisen.
3. Hinnat ja tuotetiedot
Kaikki verkkosivustollamme esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron voimassa olevan verokannan mukaisesti, ellei toisin mainita. Hinnat ovat voimassa siihen hetkeen asti, kun tilaus on tehty ja vahvistettu.
Pyrimme aina pitämään tuotetiedot, kuten kuvat, kuvaukset, koot, värit ja materiaalit, mahdollisimman tarkkoina. Emme kuitenkaan voi taata, että näytön väritoisto vastaa täysin todellista tuotetta, sillä eri laitteet voivat näyttää värit eri tavoin. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset ilmeiset virheet tuotetiedoissa ennen tilauksen vahvistamista.
4. Tilauksen tekeminen
Tilausprosessi on suunniteltu selkeäksi ja helppokäyttöiseksi. Voit lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin, tarkistaa niiden tiedot ja siirtyä kassalle. Kassalla sinua pyydetään antamaan tarvittavat toimitustiedot ja valitsemaan haluamasi maksu- ja toimitustapa.
Ennen tilauksen viimeistä vahvistusta sinulla on mahdollisuus tarkistaa ja muokata tietojasi. Kun olet hyväksynyt Ehdot ja vahvistanut tilauksen, se on meille sitova. Saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
5. Maksaminen
Tarjoamme verkkokaupassamme useita turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotta voit valita itsellesi sopivimman tavan. Kaikki maksutapahtumat käsitellään luotettavien maksupalveluntarjoajien kautta, emmekä tallenna itse luottokortti- tai muuta arkaluonteista maksutietoa.
Maksuveloitus tapahtuu yleensä tilauksen vahvistamisen yhteydessä tai tuotteiden lähettämisen yhteydessä maksutavasta riippuen. Mahdolliset maksuviivästykset tai virheelliset maksutiedot voivat johtaa tilauksen peruuntumiseen. Tällöin ilmoitamme asiasta sinulle.
6. Omistusoikeuden pidättäminen
Tuotteet pysyvät Huolettomia Kengät -tiimin omaisuutena, kunnes olet suorittanut täyden maksun niistä. Tämä tarkoittaa, että omistusoikeus siirtyy sinulle vasta, kun veloitus on onnistuneesti suoritettu ja saatamme myydä tuotteita muille, mikäli maksua ei suoriteta määräajassa.
7. Asiakkaan velvollisuudet ja vastuut
Asiakkaana sitoudut:
- Antamaan totuudenmukaiset, tarkat ja täydelliset tiedot tilauksen yhteydessä.
- Varmistamaan, että sinulla on oikeus käyttää valitsemaasi maksutapaa.
- Tarkistamaan tilausvahvistuksen ja ilmoittamaan meille viipymättä mahdollisista virheistä.
- Huolehtimaan, että annat oikean toimitusosoitteen – virheellisestä osoitteesta johtuvat lisäkustannukset voidaan periä sinulta.
- Käsittelemään tuotteita asianmukaisesti ja noudattamaan hoito-ohjeita takuun säilymiseksi.
Et saa käyttää verkkosivustoamme laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin etkä häiritä verkkosivuston toimintaa.
8. Vastuunrajoitukset
Huolettomia Kengät -tiimi vastaa tuotteistaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Emme kuitenkaan ole vastuussa:
- Viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esimerkiksi sota, tulipalo, luonnonkatastrofi, lakko, viranomaismääräys tai laajan verkkohyökkäyksen kaltainen poikkeustilanne).
- Välillisistä vahingoista, kuten menetetystä ajasta tai mahdollisesta haitasta, jota ei voida pitää ennakoitavissa olevana normaalin kaupallisen toiminnan yhteydessä.
- Siitä, että verkkosivusto olisi katkeamaton tai virheetön – pyrimme kuitenkin pitämään sen ajan tasalla ja toimivana.
Emme myöskään vastaa siitä, että tuotteet sopivat sinulle henkilökohtaisesti, jos et ole noudattanut kokosuosituksiamme tai tuotekohtaisia ohjeitamme.
9. Takuu ja virhevastuu
Tuotteillamme on lakisääteinen virhevastuu, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Takuu ei kuitenkaan kata:
- Normaalia kulumista (esimerkiksi pohjien ohenemista, pintojen haalistumista tai saumojen luonnollista kulumista).
- Vaurioita, jotka johtuvat vääränlaisesta käytöstä, hoidon laiminlyönnistä, onnettomuuksista tai tahallisesta rikkomisesta.
- Tuotteita, joita on muokattu tai korjattu ilman valtuutustamme.
Mikäli havaitset virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Käsittelemme virheelliset tuotteet yksilöllisesti ja pyrimme aina löytämään sinulle parhaan ratkaisun, oli se sitten korjaus, vaihto tai hyvitys.
10. Peruuttaminen ja peruutusoikeus
Kuluttajalla on lainmukainen 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä. Tämä oikeus koskee myös verkkokauppaostoksiamme. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen tai viimeisen tuotteen, jos kyseessä on usean tuotteen tilaus.
Peruuttaaksesi tilauksen sinun tulee ilmoittaa meille selkeästi päätöksestäsi ennen peruutusajan päättymistä. Peruutusilmoitus voidaan tehdä verkkosivustomme lomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla. Muistathan, että sinun on palautettava tuotteet viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
Tuotteiden on oltava käyttämättömissä ja alkuperäispakkauksissaan. Peruutuksen yhteydessä hyvitämme sinulle tuotteen hinnan, mutta huomioithan, että palautuksen aiheuttamat kulut voivat olla sinun vastuullasi.
11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse asiakkaan ja Huolettomia Kengät -tiimin välillä. Mikäli neuvotteluihin ei saada ratkaisua, asia voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käsitellä paikallisessa tuomioistuimessa kotipaikkamme mukaan.
Kuluttajalla on aina oikeus saada asiansa käsitellyksi kuluttajaneuvonnassa tai -lautakunnassa.
12. Muutokset ehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustollamme huolettomiakengat.com. Vanhoihin tilauksiin sovelletaan niiden voimassaoloaikana olleita ehtoja, ellei lainsäädäntö tai viranomaismääräys edellytä toisin.
13. Yhteystiedot ja lisätiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, tuotteista tai tilauksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme huolettomiakengat.com kautta löytyvän yhteydenottolomakkeen avulla. Vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman pian.
14. Loppusanat
Haluamme, että asiointisi kanssamme on sujuvaa, turvallista ja miellyttävää. Nämä ehdot on laadittu suojaamaan sekä sinua että meitä – niin että kumpikin osapuoli tietää oikeutensa ja velvollisuutensa. Luotamme siihen, että ymmärrät ja hyväksyt nämä periaatteet.
Kiitos, että valitset Huolettomia Kengät. Toivotamme sinulle iloisia ja huolettomia askeleita uusien kenkiesi kanssa!
Huolettomia Kengät – selkeät säännöt, rehellinen peli, tyytyväiset jalat.